Mentions légales

Mentions légales

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://sojella.com, est édité conformément aux dispositions légales applicables aux services de commerce électronique et aux sites internet professionnels.

1. Éditeur du site

Nom commercial : SOJELLA

Entreprise : Bodee Care

Forme juridique : entreprise individuelle

Entrepreneure individuelle : Diarieta Coumba Dieng, EI

Numéro SIREN : 900 499 468

Adresse : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France

Adresse électronique : contact@sojella.com

Téléphone : +33 7 66 03 51 95

Le service client répond habituellement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

2. Directrice de la publication

La directrice de la publication est Diarieta Coumba Dieng, en qualité d’entrepreneure individuelle.

3. Hébergement du site

Le site est exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.

Hébergeur et fournisseur de la plateforme : Shopify Inc.

Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

Téléphone de l’hébergeur : 01 84 25 92 21

Site de l’hébergeur : https://www.shopify.com

Selon la localisation de l’utilisateur, la nature des services et les prestataires mobilisés, certaines données peuvent être traitées dans l’Union européenne, au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres pays dans lesquels Shopify et ses sous-traitants exercent leurs activités. Les informations détaillées sur ces traitements figurent dans la Politique de confidentialité.

4. Accès au site

Le site est normalement accessible à tout moment. SOJELLA peut toutefois suspendre, limiter ou interrompre temporairement l’accès au site, notamment pour des opérations de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en cas de circonstances indépendantes de sa volonté.

SOJELLA s’efforce de maintenir les informations publiées sur le site exactes et à jour. Elle ne garantit toutefois pas que le site soit exempt de toute erreur, interruption ou indisponibilité temporaire.

5. Produits et informations commerciales

SOJELLA commercialise en ligne différents produits de consommation, accessoires et articles appartenant à plusieurs catégories. Les produits disponibles, leurs caractéristiques essentielles, leur prix, les modalités de paiement et les conditions de livraison sont présentés sur les pages correspondantes du site.

Les photographies, vidéos, illustrations et présentations des produits sont fournies à titre descriptif. Des différences mineures peuvent exister en raison de l’affichage des écrans, des prises de vue, des matériaux, des séries de fabrication ou des améliorations apportées aux produits.

Lorsqu’un produit est présenté comme un accessoire de confort, notamment pour une utilisation extérieure ou par forte chaleur, il ne constitue pas un dispositif médical et ne remplace pas les recommandations officielles de santé, de sécurité, d’hydratation ou de prévention.

Les caractéristiques techniques, certifications, performances, propriétés de protection, compatibilités et conditions d’utilisation ne sont revendiquées que lorsqu’elles peuvent être justifiées par des informations vérifiables.

6. Propriété intellectuelle

La structure du site, les textes, visuels, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques, logos, noms commerciaux, marques, slogans, bases de données et contenus accessibles sur le site sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion, modification ou exploitation totale ou partielle de ces éléments, sur quelque support que ce soit, est interdite.

Les marques, logos, contenus et autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site ne confère aucun droit d’utilisation à l’utilisateur.

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services exploités par des tiers. SOJELLA n’exerce pas de contrôle permanent sur ces services et ne peut être tenue responsable de leur disponibilité, de leur contenu, de leurs pratiques commerciales, de leur sécurité ou de leurs politiques de confidentialité.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques propres à chaque service tiers avant de lui transmettre des informations personnelles ou de l’utiliser.

8. Données personnelles

SOJELLA peut collecter et traiter des données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, aux paiements, à la livraison, au service client, à la prévention de la fraude, à la sécurité du site, à l’analyse de ses performances et, lorsque la loi le permet ou avec le consentement requis, à la communication commerciale et à la personnalisation publicitaire.

Les traitements peuvent notamment concerner les données d’identification, les coordonnées, les informations de commande, les données de paiement traitées par les prestataires concernés, les échanges avec le service client, les données techniques et les données de navigation.

Les droits applicables, les finalités détaillées, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et les modalités de transfert international sont précisés dans la Politique de confidentialité accessible à l’adresse suivante : https://sojella.com/policies/privacy-policy.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut écrire à contact@sojella.com.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve des choix de l’utilisateur et des règles applicables, des traceurs de mesure d’audience, d’analyse comportementale, de personnalisation et de publicité.

Les technologies utilisées ou susceptibles d’être utilisées comprennent notamment celles proposées par Shopify, Meta, Google, Microsoft Clarity ou Hotjar.

Les traceurs non strictement nécessaires ne doivent être activés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur lorsque ce consentement est requis. L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences au moyen de la bannière de gestion des cookies proposée sur le site.

Le refus des traceurs non essentiels n’empêche pas l’accès général au site, mais certaines fonctionnalités, mesures ou personnalisations peuvent être limitées.

10. Publicité et mesure des conversions

SOJELLA peut utiliser des services publicitaires et analytiques proposés notamment par Meta et Google afin de diffuser des annonces, mesurer leur efficacité, attribuer des conversions, limiter la répétition des publicités, constituer des audiences et améliorer ses campagnes.

Ces services peuvent traiter des identifiants techniques, des informations relatives au navigateur ou à l’appareil, des événements de navigation et des informations liées aux interactions avec le site, sous réserve du consentement requis et des paramètres choisis par l’utilisateur.

SOJELLA peut utiliser le Meta Pixel, l’API Conversions de Meta, Google Analytics 4 et d’autres outils équivalents. L’utilisation de ces outils ne signifie pas que Meta, Google ou une autre plateforme parraine, approuve ou garantit les produits vendus par SOJELLA.

Les plateformes publicitaires interviennent selon leurs propres conditions et politiques. Les utilisateurs peuvent également gérer certaines préférences publicitaires directement depuis leurs comptes auprès de ces plateformes.

11. Responsabilité

SOJELLA est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable. Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait du site, de la protection de ses équipements, de ses identifiants et des informations qu’il communique.

SOJELLA ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’un usage du produit contraire à sa destination, aux instructions fournies, aux précautions d’emploi ou aux recommandations de sécurité applicables.

SOJELLA ne peut être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements provenant du réseau internet, des opérateurs de télécommunication, des prestataires de paiement, des transporteurs, des services tiers ou d’un événement indépendant de sa volonté, sous réserve des dispositions légales impératives.

12. Signalement d’un contenu illicite ou d’une atteinte à des droits

Toute personne souhaitant signaler un contenu manifestement illicite, une fraude, une atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou une utilisation non autorisée d’un contenu peut contacter SOJELLA à l’adresse contact@sojella.com.

Le signalement doit contenir les informations permettant d’identifier précisément le contenu concerné, son emplacement sur le site, les motifs du signalement et, lorsque cela est pertinent, les justificatifs relatifs aux droits invoqués.

13. Médiation de la consommation

En cas de litige, le consommateur est invité à contacter en priorité le service client de SOJELLA afin de rechercher une solution amiable.

14. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs résidant dans un autre territoire des dispositions impératives protectrices qui leur sont applicables.

En cas de différend, les parties chercheront en priorité une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes selon les règles légales applicables.

15. Documents contractuels et politiques du site

16. Mise à jour

SOJELLA peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte d’une évolution de son activité, de ses services, de ses prestataires ou des règles applicables. La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026.